Apple 기기 문제의 해결 안내를 찾고 상담이나 수리 예약으로 연결하는 공식 지원 앱입니다.
지원 기기와 이용 조건은 배포처에서 변경될 수 있습니다. 설치 직전에 표시되는 정보를 확인하세요.
개발사 홈페이지 또는 공식 앱스토어로 연결됩니다.
Apple 지원은 사용 중인 Apple 제품과 서비스에 관한 문제 해결 안내를 모아 둔 앱입니다. 기기 사용 중 생긴 문제뿐 아니라 구독 관리와 Apple 계정 암호에 관한 도움말도 찾아볼 수 있습니다.
안내에 따라 직접 해결하거나 가능한 상담 방법을 선택할 수 있고, 가까운 Genius Bar 또는 공인 서비스 제공업체의 방문 예약도 도와줍니다. 앱은 AppleCare+ 가입 없이 사용할 수 있으며 지원 기능은 국가와 지역에 따라 다를 수 있습니다.
아니요. AppleCare+를 구입하지 않아도 앱을 이용할 수 있습니다. 다만 앱 이용과 별도로 수리나 보장 플랜의 조건과 비용은 해당 서비스 안내를 확인해야 합니다.
신뢰하는 전화번호에 접근할 수 있다면 빌린 기기의 앱에서 지원 도구의 암호 재설정, 다른 사람에게 도움 제공을 차례로 선택할 수 있습니다. 이 과정에서 입력한 정보는 그 기기에 저장되지 않습니다.
가까운 Genius Bar나 Apple 공인 서비스 제공업체를 찾고 예약하는 기능을 제공합니다. 이용 가능한 지원 방법과 일부 기능은 국가 또는 지역에 따라 달라질 수 있습니다.
개발사 안내와 공식 스토어 정보를 바탕으로 정리했습니다. 확인일: 2026-09-26
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